1. Cara
yang tepat untuk mengaktifkan ms. Excel adalah...
a. Start
– program – ms office – ms word
b.
Start – program – ms office – ms excele
c. Program – ms excele – start – ms office
d. Ms
excel – Start – ptogram – ms office
e. Semua
benar
2. Di
bawah ini fungsi ms. Excel adalah, kecuali...
a. Menghitung
data
b. Menggambar
c. Membuat
tabel
d. Membuat
grafik
e.
Membuat makalah
3. Program aplikasi yang di gunakan untuk pengolahan kata
seperti membuat makalah, surat, skripsi disebut...
a.
Microsoft word
b. Microsoft excel
c. Microsoft power point
d. Wordart
e. Wordpard
4. File dokumen yang diketik menggunakan ms. Word, saat
disimpan dalam bentuk format...
a. GIF
b. PPT
c.
DOC
d. JPG
e. TXT
5. Dibawah ini merupakan manfaat E-Commerce bagi perusahaan
kecuali...
a. Jangkauan global
b. Efisiensi pengandaan
c.
Keterbatasan SDM
d. Kecepatan time to market
e. Inovasi model bisnis
6. Kegiatan bisnis atau jasa yang berkaitan erat dengan
konsumen, manufaktur, ISP dan pedagang perantara dengan menggunakan media
elektronik disebut...
a. E-Banking
b.
E-Commerce
c. E-Payment
d. E-Government
1. Sebutkanrumus
di ms.excel yang di gunakanuntukmengurangi !
a. max
b.
min
c. average
D. sum
2. Disebutapakah symbol yang menjalankan
rata kananpada M.S Word ?
A . Align to Left
B
. Align to Right
C . Center
D . Justify
3. File dokumen yang diketik menggunakan ms.
POINT, saat disimpan dalam bentuk format...
A.GIF
B.PPT
C.DOC
D.JPG
E.PPTX
4. Program
aplikasi yang di gunakan untuk pengolahan Angka seperti membuat makalah, surat,
skripsi disebut...
a. Microsoft
word
b.
Microsoft
excel
c. Microsoft
power point
d. Wordart
e. Wordpard
5. Cara
yang tepat untuk mengaktifkan ms. Point adalah...
a. Start
– program – ms office – ms word
b.
Start
– program – ms office – ms point
c. Program – ms excele – start – ms office
d. Ms
excel – Start – ptogram – ms office
e. Semua
benar
1. Apaperanan
internet bagipendidikan?
a. Menjadi
males-malesan
b. Untukmaen
games
c. Untukmenambahilmu yang kitatidakpelajaridisekolah
d. Untukmencaripacar
e. Untuktidur-tiduran
2. Apafungsidari
Average?
a. Menghitung rata-rata
b. Mencarinilaitengah
c. Menghitungnilaitinggi
d. Menghitungnilairendah
e. a,b,cbenar
3. Apafungsidari
SUM?
a. Menghitungnilaitertinggi
b. Menghitungnilaiterendah
c. MenghitungnilaiTeratas
d. Menghitungnilaitengah
e. Menjumlah
4. Menggunakanaplikasiapauntukmencarinilaitertinggi
!!
a. SUM
b. AVERAGE
c. MIN
d. MAX
5. ApanamadarigambariniB
!!
a.
Colour
b.
Page
c.
Center
d.
Bold
e.
Bolt
f.
Nama :
Cristoper (kelopokIndra Dermawan)
g.
h.
Power point
1. Salah satubagianaplikasi Ms.
Office yang dapatdigunakanuntuk
membantumerancangdanmenyajikan
presentasiadalah………………
a. Microsoft Publisher
d. Microsoft Excell
b. Microsoft Power
Point e. Microsoft
Access
c. Microsoft Wort
Jawaban : b
2. Untukmemilih layout yang hanya
digunakanpada slide yang aktifsaat
itu, kitaklikpilihan………
a. Reapply Layout
d.Insert New Slide
b. Apply to Selected slide
e.Insert Design Template
c. Apply to all slide
Jawaban: b
3. Pada menu bar terdapatperintah
untukmenampilkanhasilpresentasi di
layer.Fungsitersebutterdapatpada
menu bar…………
a. View
d. Print Preview
b. Format
e. Edit
c. Slide Show
Jawaban : c
4. Icon pada Toolbar untuk format
penomoranadalah…….
a. Font
d.Bullet and Numbering
b. Font Size
e.Alligment
c. Line Spacing
Jawaban : d
5. Tombol F5 berfungsiuntuk….
a. Menyimpan Slide
d.Menampilkan Slide
b. Menghapus Slide
e.Membuka File Presentasi
c. Menyisipkan Slide
Jawaban : d
1. Salah satubagianaplikasi Ms.
Office yang dapatdigunakanuntuk
membantumerancangdanmenyajikan
presentasiadalah………………
a. Microsoft Publisher
d. Microsoft Excell
b. Microsoft Power
Point e. Microsoft
Access
c. Microsoft Wort
Jawaban : b
2. Untukmemilih layout yang hanya
digunakanpada slide yang aktifsaat
itu, kitaklikpilihan………
a. Reapply Layout
d.Insert New Slide
b. Apply to Selected slide
e.Insert Design Template
c. Apply to all slide
Jawaban: b
3. Pada menu bar terdapatperintah
untukmenampilkanhasilpresentasi di
layer.Fungsitersebutterdapatpada
menu bar…………
a. View
d. Print Preview
b. Format
e. Edit
c. Slide Show
Jawaban : c
4. Icon pada Toolbar untuk format
penomoranadalah…….
a. Font
d.Bullet and Numbering
b. Font Size
e.Alligment
c. Line Spacing
Jawaban : d
5. Tombol F5 berfungsiuntuk….
a. Menyimpan Slide
d.Menampilkan Slide
b. Menghapus Slide
e.Membuka File Presentasi
c. Menyisipkan Slide
Jawaban : d
1.
Apa
yang dimaksud dengan software ELLIPS pada ERP ( enterprise resource planning ) adalah…
A.
Yaitu
dirancag khusus untuk pertambangan skala menengah dan besar, dan memungkinkan
adanya pengelolaan kerja, asset, logistic, dan SDM.
B.
Yaitu
peningkatan reliabitas peralatan melalui penerapan strategi berbasis resiko.
C.
Yaitu
penurunan pengeluaran modal melalui penigkatan daya pakai peralatan.
D.
Yaitu
peninngkatan ketersediaan asset mealui aplikasi teknik penjadwalan kerja.
E.
Yaitu
penerapan pemeliharaan asset secara pro aktif bukan reaktif.
2.
Kentungan
menggunakan ERP ( enterprise resource
planning ) adalah…
A.
Penurunan
tenaga kerja secara total.
B.
Penurunan
distribusi logistic.
C.
Peningkatan
financial.
D.
Penurunan
inflansi.
E.
Memakan
yang sangat lama.
3.
Yang
termasuk funngsi TOOL dari RIBBON DESIGN pada Microsoft powerpoint adalah…
A.
Sound
from file: untuk memilih file sound dari direktori lain.
B.
Sound
from clip organizer: untuk memilih file sound dari clip organizer.
C.
Header
row: untuk menambahkan arsiran pada baris pertama table.
D.
Play
CD auto track: untuk memilih file sound dari CD.
E.
Record
sound: untuk memilih file sound yang merupakan hasil rekaman.
4.
Yang
tidak termasuk dari fngsi CRM ( Customer
Relationship Management)
A.
Operasi
penghadapan pelanggan.
B.
Advokasi
pelanggan dan pengalaman perancang.
C.
Kinerja
manajer dan analis pemasarann.
D.
Pengelolah
kampanye.
E.
Pelanggan,
pekerja survey, dan analis.
5.
Yang
tidak termasuk piranti lunak dari CRM ( Customer
Relationship Management ) adalah…
A.
Oprasional.
B.
Penjualan.
C.
Intelejen
penjualan.
D.
Pendistribusian
logistic.
E.
Intelejen
penjualan.
6.
Alasan
perusahaan membuat suatu system baru adalah…
A.
Mengikuti
trend.
B.
Kompetisi
yang meninngkat.
C.
Adanya
masalah pada system lama.
D.
Mengikuti
era globalisasi.
E.
Semua
benar.
7.
Yang
termasuk dalam kinerja pada kebutuhan Non fungsional adalah Kecuali
A.
Bagaimana
kinerja perangkat lunak.
B.
Efisiensi
perangkat lunak.
C.
Tampilan
informasi.
D.
Menetukan
perangkat lunak.
E.
A
dan B benar.
8.
Proses
analisa system akan menghasikan produk, berupa….
A.
Sysem
baru.
B.
System
proposal.
C.
Spesifikasi
system.
D.
Report
hasill analisis.
E.
Tujuan
system.
9.
Dibawah
ini urutan managemen rantai suatu produk ke konsumen yang tepat adalah…
A.
Pemasok -
Produsen - Gudang
- Pengecer -
Konsumen
B.
Produsen -
Pemasok - Gudang
- Pengecer -
Konsumen
C.
Gudang -
Produsen - Pemasok
- Pengecer -
Konsumen
D.
Konsumen -
Produsen - Pemasok
- Produsen -
Gudang
E.
Pemasok -
Produsen - Gudang
- Pengecer -
pemasok
10. Protocol standard yang dapat
digunakan pada Ecommerce adalah, Kecuali…
A.
Electronic Data Interchage ( EDI )
B.
Open Buying on the Internet ( OBI )
C.
Open Trading protocol ( OTP )
D.
Customer Relationship Managemen ( CRM
)
E.
Electronic Wallet.
11. Salah satu system operasi dalam computer
adalah…
A.
Speaker.
B.
Printer.
C.
Microsoft
word.
D.
Keyboard.
E.
Monitor.
12. Apa saja yang terdapat pada menu
INSERT di Microsoft word…
A.
Table,
Hyperlink, Text box, Text warping, dan Font size.
B.
Rata
kiri, Paragraph, Picture, Orientation, dan Shapes
C.
WordArt,
Header, Bookmark, Chart, dan ClipArt.
D.
Symbol,
Margins, Paper Size.
E.
Semua
benar.
13. Dibawah adalah format pada Microsoft
office, format pada Microsoft excel adalah…
A.
.doc
B.
.ppt
C.
Publication1
D.
.Xls
E.
.mp3
14. Yang dimaksud F6 adalah…
A.
F
= baris, 6 = kolom
B.
F
= chart, 6 = doc
C.
F
= kolom, 6 = chart
D.
F
= kolom, 6 = baris
E.
F
= kolom size, 6 = margins
15. Apa kepanjangan dari SCM…
A.
Supply
Chair Managemen.
B.
Supply
Chain managemen.
C.
Super
Chain Manajer.
D.
Supply
Cat managemen.
E.
Semua
benar.
1.
Yang
bukantermasuktahapandalamevolusi e-commerce adalah:
a.
Brochurware
b.
Costomer
interactivity
c.
Transcation
enabler
d.
Market share
e.
Direct
to customer
2.
Dibawahiniurutanmanagemenrantaisuatuprodukkekonsumen
yang tepatadalah:
a.



Pemasok Produsen Gudang Pengecer Konsumen




b.



Produsen Pemasok Gudang Pengecer Konsumen




c.



Gudang Produsen Pemasok Pengecer Konsumen




d.



Produsen Gudang Pemasok Pengecer Konsumen




e.



Gudang Pemasok Produsen Pengecer Konsumen




3.
Beberapa
model bisnisumumdalamsistem e-commerce adalahsebagaiberikut, kecuali:
a.
Direct
to Customer
b.
Internediaries
c.
Auction/lelang
d.
Email marketing
e.
Electronic
wallet
4.
Protokolstandart
yang dapatdigunakanpada e-commerce adalah, kecuali:
a.
Electronic
Data Interchange
b.
Open
Buying on the Internet
c.
Open Tranding Protocol
d.
Electronic
Wallet
e.
Internediaries
5.
meningkatkanhubungandengankonsumentermasukmanfaat
E-Commerce untuk:
a.
Perusahaan
b.
Pemerintah
c.
Konsumen
d.
Masyarakat
e.
Semuabenar
vMicrosoft Word, Exel, dan Power Point(Amelia Z.R.)
1.
Tampilan
Full screen besertaanimasinyadapatdilihatdenganmenggunakanperintah:
a.
View – SlideShow
b.
SlideShow
– From Beginning
c.
View
– Show
d.
SlideShow
– ViewShow
e.
View
– SlideShow
2.
Agar
lebihkreatifdanbukanmenjiplak, sebaiknyapresentasimenggunakan:
a.
Slide
b.
Slide
Show
c.
Blank
presentation
d.
Auto
Content Wizard
e.
Design Template
3.
Suatudaerahpada
worksheet yang berbentuksegiempatdanmerupakantempatkumpulanbeberapaseldisebut:
a.
Sheet
b.
Colomn
c.
Range
d.
Pointer
e.
Gridline
4.
TombolmanajemenberkasdokumenpadaMicrosof
Office Excel berbentukbulatdengan logo Office di tengahnya:
a.
Excel
Options
b.
Office
Button
c.
Ribbon
d.
Tittle
Bar
e.
Toolbar
5.
Cara
menghapus file atau folder adalah:
a.
Delete
b.
Rename
c.
Copy
d.
Remove
e.
New
v Internet (VickoJunito)
1.
Duabuah
computer terkoneksidandihubungkandengan printer maka computer sepertiinidisebut
:
a.
Personal
b.
LAN
c.
WAN
d.
PAN
e.
Salah
semua
2.
LAN
membentukkerjakelompok yang disebut :
a.
Workstation
b.
Workpersonal
c.
Personal
computer
d.
Working
internet
e.
Semuabenar
3.
Dibawahinitermasuktopologiadalah
:
i)
Broadcast
ii)
Star
iii) Token passing
iv) Mesh
Pernyataan yang benaradalah :
a. 1, 2 dan 3
b. 1 dan 3
c. 1 dan 2
d. 2 dan 4
e. 4 saja
a. 1, 2 dan 3
b. 1 dan 3
c. 1 dan 2
d. 2 dan 4
e. 4 saja
4.
Topologi
mesh merupakan :
a. jaringan computer secara linear
b. jaringanterpusat
c. jaringan yang menghubungkansemua computer
d. jaringan computer mandiri
e. semuabenar
a. jaringan computer secara linear
b. jaringanterpusat
c. jaringan yang menghubungkansemua computer
d. jaringan computer mandiri
e. semuabenar
5.
Gabungan
LAN dalamskala yang lebihbesardanterbatasdisebut :
a. interkoneksi
b. workstation
c. WAN
d. internet
e. semuasalah
a. interkoneksi
b. workstation
c. WAN
d. internet
e. semuasalah
v ERP (Irvan
Bellamy)
1. Ada
berapatahapanseleksidanimplementasisistemERP ?
A.3
B.4
C.5
D.6
E.7
B.4
C.5
D.6
E.7
2.
Dipandangsebagaisebuahproses,implementasi ERP
dapatdibagimenjadibeberapafrase,adaberapakah ?
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
B.2
C.3
D.4
E.5
3. Dalampengertian ERP
yang
lebihmendetail,ERPsendiriterbagimenjadibeberapamodul.apasajakahmodul-modulERP,kecuali
?
A. ModulOperasi
B. ModulAkuntasi
C. ModulSumberdayamanusia
D. Modulkeuangan
E. ModulSumberdayaalam
B. ModulAkuntasi
C. ModulSumberdayamanusia
D. Modulkeuangan
E. ModulSumberdayaalam
4.
ApasajamanfaatbilamenerapkanERP,kecuali ?
A. Rancanganperekayasaan
B. Pelacakanpemesanandaripenerimaansampai fulfillment
c. Akuntansiuntukkeseluruhantugas
D. Integrasiantar area fungsional yang berbedauntuk
meyakinkankomunikasi
E. Mendapatkankerugian
D. Integrasiantar area fungsional yang berbedauntuk
meyakinkankomunikasi
E. Mendapatkankerugian
5. Jelaskanhambatan yang
terjadijikatidakmerapkan ERP berhubungandengan proses bisnis
A. Mendapatkankeuntungan
B. Luasnyakustomisasiperangkatlunak ERP
C. Data sistem ERP
D. Sistem ERP sangatmahal
E. ERP jarangterlihat
B. Luasnyakustomisasiperangkatlunak ERP
C. Data sistem ERP
D. Sistem ERP sangatmahal
E. ERP jarangterlihat
vSCM(AgungDharmawan)
1. Apapengertiandarisupply ?
A .sebuah system informasi
B .Tehnikatauseni
C .Melakukanrisetpasar
D .kontrolarus material
E .Sejumlah material yang disimpandandirawat
2. Apapengertian Supply chain management
menurut Schroeder supply
chain management adalah ?
a. PerancanganDesain
b. Sebuahrangkaian
c. Mengubahbahanbakudankomponenmenjadiprodukdan
mengirimnyakekonsumen
d. Mencapaiefisienaktivitas
e. Rantaisuplayhulu
chain management adalah ?
a. PerancanganDesain
b. Sebuahrangkaian
c. Mengubahbahanbakudankomponenmenjadiprodukdan
mengirimnyakekonsumen
d. Mencapaiefisienaktivitas
e. Rantaisuplayhulu
3. Menurut
Turban ,Rainer,porter (2004,h321) terdapat 3 macam
komponenrantai, yaitu :
a. internal supply, Downsteam supply dan upstream supply chain
b. Perencanaan,pengiriman,produksi
c. Pengadaan,pengendalian, operasional
d. Fleksible,konsumen,pengiriman
e. material,sumberdaya, retailer
komponenrantai, yaitu :
a. internal supply, Downsteam supply dan upstream supply chain
b. Perencanaan,pengiriman,produksi
c. Pengadaan,pengendalian, operasional
d. Fleksible,konsumen,pengiriman
e. material,sumberdaya, retailer
4. manajemenrantaisuplaiadalah
?
a. pendekatansecaralintasfungsi
b. Aspirasipelanggan
c. Efisiensiaktivitas
d. kegiatanmelakukanproduksi
e. optimalisasijaringan
a. pendekatansecaralintasfungsi
b. Aspirasipelanggan
c. Efisiensiaktivitas
d. kegiatanmelakukanproduksi
e. optimalisasijaringan
5. Peranpenting internet dalam SCM yaitu
?
a. membuatkonsumenkhawatirakanproduk yang ditawarkan
b. menyembunyikanidentitassipenjual
c. memungkinkanpembagiancepatdari data permintaandanpenawaran
d. menipukonsumen
e. semuajawabansalah
a. membuatkonsumenkhawatirakanproduk yang ditawarkan
b. menyembunyikanidentitassipenjual
c. memungkinkanpembagiancepatdari data permintaandanpenawaran
d. menipukonsumen
e. semuajawabansalah
vAplikasiBisnis(Agnes
Kezia A.I.)
1. Kegiatanbisnisataujasa yang berkaitaneratdengan
konsumen, manufaktur, ISP, danpedagangperantara
denganmenggunakan media elektronikdisebut :
a. E-Banking
b. E-Commerce
c. E-Payment
d. E-Government
e. semuasalah
2. Sistemkomunikasibisnisanatarpelakubisnisdengan
konsumenuntukmemenuhikebutuhantertentupadasaat
tertentudisebut:
a. B2C
b. C2B
c. G2C
d. C2G
e. C2B
konsumenuntukmemenuhikebutuhantertentupadasaat
tertentudisebut:
a. B2C
b. C2B
c. G2C
d. C2G
e. C2B
3. Model EC
dimanaorganisasimenyediakanjasa, informasi
danprodukkepadaindividukaryawannya, disebut :
a. E-government
b. Collaborative Commerce
c. Business to Employee
d. E-learning
e. exchange
danprodukkepadaindividukaryawannya, disebut :
a. E-government
b. Collaborative Commerce
c. Business to Employee
d. E-learning
e. exchange
4. Bursa elektronikuntukumum yang
beranggotakanbanyak
pembelidanpenjual, disebut :
a. E-government
b. Collaborative Commerce
c. Business to Employee
d. E-learning
e. exchange
pembelidanpenjual, disebut :
a. E-government
b. Collaborative Commerce
c. Business to Employee
d. E-learning
e. exchange
5. 10 contoh website model pemasaranA friendly Search
Engine Web, adalah:
a. www.amazon.com
b. www.iklanbaris.com
c. www.google.com
d. www.multiply.com
e. www.jogjacybermall.com
vCRM (DewiMulyana
sari)
1. ApapentingnyaCRM ?
a. Karenatingkatpersaigan global antarperusahan
kianbesar
b. Usaha sebuahperusahaanuntukberkonsentrasi
c. Sebuahstrategibisnis
d. Sebuahistilah industry
e. Mengambil data input berupaprofil
2.
Secaraumumtujuanpenerapan CRM adalah
a. Mengenalidanmenganalisaperusahaan
b. Memeriksaproduk
c. Mengenalidanmenganalisarelasi
d. Memenuhikebutuhanpasar
e. Mengambil data input dariperusahaan lain
a. Mengenalidanmenganalisaperusahaan
b. Memeriksaproduk
c. Mengenalidanmenganalisarelasi
d. Memenuhikebutuhanpasar
e. Mengambil data input dariperusahaan lain
3.
Dalammerencanakanpenerapan system CRM harus
memperhatikanhal-halberikut ?
a. Trenbisnissaatini
b. Aplikasiberbasis web
c. Hasil yang dicapaidapatmenjadisasarankuncibagi
bisnisperusahaan
d. Sasaranbersifatjangkapendek
e. Perencanaanbisnis yang matang
memperhatikanhal-halberikut ?
a. Trenbisnissaatini
b. Aplikasiberbasis web
c. Hasil yang dicapaidapatmenjadisasarankuncibagi
bisnisperusahaan
d. Sasaranbersifatjangkapendek
e. Perencanaanbisnis yang matang
4. Manfaat
CRM adalah :
a. Mengetahuiketidaknormalanpadasetiapaktivitas
transaksi
b. Pelanggantetapmengeluh
c. Keuntunganperusahaanmasihstagnan
d. Tidakadapeningkatanefisien
e. Menambahresikooperasional
a. Mengetahuiketidaknormalanpadasetiapaktivitas
transaksi
b. Pelanggantetapmengeluh
c. Keuntunganperusahaanmasihstagnan
d. Tidakadapeningkatanefisien
e. Menambahresikooperasional
5.
SebutkanfungsidalamCRM ?
a. Trenpelanggan
b. Penjualanotomatis
c. Operasional CRM
d. Operasipenghadapanpelanggan
e. Analytical CRM
a. Trenpelanggan
b. Penjualanotomatis
c. Operasional CRM
d. Operasipenghadapanpelanggan
e. Analytical CRM
1. Grup
pada menu Insert yang berisi beberapa perintah dalam ms. Word 2007 yang
digunakan untuk menyisipkan kotak teks, wordart, dropcap, tanggal dan waktu
atau aplikasi ke dalam dokumen adalah …..(A)
a. Text
b. Header and footer
c. Illustration
d. Tables
e. editing
2. Perintah
untuk membuat kolom koran dalam ms. Word 2007 adalah….(A)
a. Page
layout>column
b. File>column
c. Table>column
d. Form>column
e. Tools>column
.
3.Langkah untuk mengaktifkan Microsoft Word 2007 yang tepat
adalah ..(C).
A. Klik
Start - Accessories - Windows Explorer
B. Klik
Start - All Programs - Microsoft Office Word 2007
C. Klik
Start - All Programs - Microsoft Office - Microsoft Office Word 2007
D. Klik
Start - All Programs - Accessories - Microsoft Office Word 2007
E. Klik
Start - Turn Off
4. Program Aplikasi dari Microsoft Office yang merupakan
program pengolah kata adalah .... (C)
A. Ms. Acces B.
Ms. Excel C. Ms. Word D. Ms. PowerPoint E. Ms. Windows
5.Untuk menggeser lembar kerja ke atas atau ke bawah
menggunakan ...... (D)
A. Layout
button B. Scroll bar vertikal C. Ruller D. Scroll bar horizontal E. Ribbon
Ms excel (HENDRI MARDIKA)
1. Fungsi
AVERAGE dapat kita gunakan untuk menghitung nilai….. (C)
a.
Nilai terendah
b.
Nilai tengah
c.
Nilai rata-rata
d.
Nilai tertinggi
e.
Nilai total
2 Lembar kerja
excel disebut juga ...(A).
A. Worksheet
B. Workbook
C. Slide
D. Microfilm
E. Printable
Area
3. Pertemuan antara
kolom dan baris pada Program Ms. Excel disebut ...(A).
A. Cell
B. Baris
C. Kolom
D. Lajur
E. Pointer
4. Berikut ini yang
termasuk program aplikasi untuk melakukan pekerjaan perhitungan dan laporan
keuangan adalah.. (D)
A. Microsoft
Word, Microsoft Excel
B. Lotus
123, Microsoft Power Point
C. Microsoft
Power Point, Microsoft Word
D. Microsoft
Excel, Lotus 123
E. Microsoft
Excel, Microsoft Power Point
5. Berikut ini yang bukan merupakan
Operator Aritmatik dalam Microsoft Excel adalah : (A)
A. () , / ,
^
B. + , - , *
C. * , x, -
D. ”” , - ,
*
E. * , + , -
Ms powerpoint (MUHAMAD LUTFI)
1. Untuk
membuat judul presentase pada lembar Power Point ...(B)
a. Klik add
subtitle b. Klik add title c. Klik header
d. Klik fill effect e. Klik design
2. Untuk
menambah beberapa halaman slide adalah ...(E)
a. Klik Insert, page
number b. Klik slide show, view
c. Klik format background
d. Klik Insert, slide
number e. Klik Insert, New slide
3.
Untuk memvariasi tampilan slide dapat
dilakukan melalui fasilitas ... (C)
a. Slide Show b. New Slide c. Slide Dsign d. Slide transtion e. Advance Slide
4. Untuk merubah latar belakang tampilan slide
dapat dilakukan melalui fasilitas...(A)
a. Klik Format,
background b. Klik Format, clip art c. Klik Format, design
d. Klik Format,
layout e. Klik Format, bullet
5. Agar
tampilan slide muncul dari atas, maka digunakan fasilitas slide transtion
...(E)
a. Cover right b.
Cover left c. Cover down d. Cover up
e. Push up
Internet (IVAN HENDRIK)
1. . Jika
ingin membaca berita terkini dari harian Kompas, maka alamat Web Site yang
betul dari harian kompas
tersebut adalah ... (C)
a. http://w.kompas.com b.
http://kompas.www.com c.
http://www.kompas.com
d. http://com.www.kompas e.
www://http.kompas.com
2. Domain
name untuk Perusahaan dalam sistem Amerika adalah ...(E)
a. .co b. .com c. .edu d. .gov e. .org
3. Setelah
proses kegiatan di internet selesai, maka hubungan dapat diputuskan dengan
cara... (A)
a. Klik Disconnect pada kotak dialog Telkomnet Status, klik
close
b. Klik Start, klik Program, klik Shut Down
c. Klik File, klik Close, klik Exit
d. Klik Start, klik Shut Down, Klik Ok
e. Klik Dial di kotak dialog Telkomnet status,oke
4. Proses pengiriman data dari komputer
ke internet disebut .... (B)
A. Download
B. Upload
C. Dial
D. Dial Tone
E. Cybercafe
5. Sebuah
software yang sangat diperlukan untuk dapat menjelajahi internet adalah ... (C)
a. Windows Xp b.
Browsing c. Web Browser d. Grafik User Interface e. Windows 98
Crm
1. sebuah
strategi bisnis menyeluruh dalam suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan
tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan para pelanggan merupakan
pengertian dari... (A)
A. Crm
B. Scm
C. Erp
D. Srp
E. Cmr
2.dibawah
ini merupakan keuntungan CRM, kecuali..(B)
A. Mengetahui
tingkat kepemilikan perusahaan pada konsumen
B. Jumlah
konsumen berkurang
C. Mengetahui
kebutuhan konsumen pada masa yang akan datang
D. Mengetahui
ketidaknormalan pada setiap aktivitas transaksi
E. Mengetahui
ketidaknormalan pada setiap aktivitas transaksi
3. Berikut ini adalah cara membuat CRM berhasil ? Kecuali
(E)
A Perencanaan bisnis yang matang
B Mendefinisikan tujuan dan sasaran dari penerapan CRM
C Menentukan batasan-batasan dari CRM menurut strategi yang
ditetapkan
D Menentukan parameter dan standar pengukuran keberhasilan
penerapan CRM
E Perencanaan yang terburu buru
4.orientasi
pelanggan/pasar dalam CRM mengutamakan? (A)
A.Konsumen b.produsen c.pasar d.strategi pemasaran e.teknologi yang memadai
5. Perusahaan yang berorientasi pada penjualan akan lebih
banyak menanamkan investasi kepada... .
A. Iklan
B. Penjualan
C. Humas / PR
D. Promosi Penjualan
E. Semua benar
Comments
Post a Comment